Polantas Menyapa, Satlantas Polres Pasuruan Kota Perkuat Pelayanan Humanis di Samsat

Pasuruan, 11 November 2025 – Satlantas Polres Pasuruan Kota kembali melaksanakan program pelayanan publik “Polantas Menyapa” di Samsat Pasuruan Kota, Selasa (11/11/2025).
Kegiatan yang digelar oleh personel Unit Registrasi dan Identifikasi (Regident) tersebut merupakan upaya kepolisian dalam meningkatkan pelayanan yang ramah, humanis, serta memperkuat hubungan kemitraan dengan masyarakat.

Melalui program Polantas Menyapa, petugas turun langsung menyapa warga yang sedang mengurus administrasi kendaraan bermotor, memberikan bantuan informasi, serta menyampaikan imbauan mengenai tertib berlalu lintas dan pentingnya kepatuhan terhadap dokumen kendaraan.

Kasat Lantas Polres Pasuruan Kota, AKP Amrullah Setiawan, S.T.K., S.I.K., menjelaskan bahwa kegiatan ini merupakan program berkelanjutan untuk menghadirkan kualitas pelayanan publik yang lebih komunikatif dan mudah diakses.

“Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang tidak hanya cepat dan tepat, tetapi juga ramah dan dekat dengan masyarakat. Polantas Menyapa menjadi sarana bagi kami untuk membangun komunikasi dua arah serta mendengar kebutuhan masyarakat secara langsung,” ujar AKP Amrullah.

Beliau menambahkan bahwa upaya humanisasi pelayanan ini sejalan dengan prinsip Polri Presisi, yang menekankan profesionalitas sekaligus pelayanan publik yang mengutamakan pendekatan manusiawi.

“Suasana pelayanan yang nyaman akan meningkatkan kepercayaan masyarakat. Kami ingin menunjukkan bahwa Polantas bukan hanya menjalankan fungsi penegakan hukum, tetapi juga hadir sebagai mitra dalam membangun budaya keselamatan di jalan,” lanjutnya.

Sejumlah masyarakat memberikan respons positif terhadap kegiatan tersebut. Salah satunya, Herlina (34), warga Kelurahan Purutrejo, yang mengurus perpanjangan STNK.

“Pelayanan hari ini sangat membantu, petugasnya ramah dan memberikan penjelasan dengan jelas. Suasananya membuat kami merasa lebih nyaman,” ujarnya.

Program Polantas Menyapa di Samsat Pasuruan Kota akan terus dilaksanakan secara rutin sebagai bentuk komitmen Satlantas Polres Pasuruan Kota dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Dengan pendekatan yang lebih humanis, Polantas diharapkan semakin dekat dan dipercaya oleh masyarakat.

“Kami akan terus hadir memberikan pelayanan terbaik dan memastikan kebutuhan masyarakat terpenuhi dengan baik,” tutup AKP Amrullah. (dar)