Polantas Menyapa, Satlantas Pasuruan Kota Tingkatkan Pelayanan Humanis di Satpas

Pasuruan, 14 November 2025 – Satlantas Polres Pasuruan Kota kembali melaksanakan program pelayanan publik “Polantas Menyapa”, Jumat (14/11/2025), yang digelar di Satpas Polres Pasuruan Kota.
Kegiatan ini menjadi salah satu bentuk komitmen Polantas dalam menghadirkan pelayanan administrasi Surat Izin Mengemudi (SIM) yang ramah, responsif, dan lebih dekat dengan masyarakat.

Dalam kegiatan tersebut, personel Unit Registrasi dan Identifikasi (Regident) Satlantas Pasuruan Kota menyambut dan berinteraksi langsung dengan masyarakat yang tengah mengurus penerbitan dan perpanjangan SIM.
Petugas memberikan informasi pelayanan, memandu prosedur administrasi, serta menyampaikan edukasi tentang keselamatan berlalu lintas dan pentingnya disiplin berkendara.

Kasat Lantas Polres Pasuruan Kota, AKP Amrullah Setiawan, S.T.K., S.I.K., menyampaikan bahwa kegiatan Polantas Menyapa menjadi sarana untuk membangun komunikasi dua arah yang lebih efektif antara Polantas dan masyarakat.

“Kami ingin menghadirkan pelayanan SIM yang tidak hanya cepat, tetapi juga memberikan kenyamanan bagi masyarakat. Polantas Menyapa merupakan wujud nyata pelayanan humanis yang kami terapkan setiap hari,” ujar AKP Amrullah.

Ia menegaskan bahwa Polri terus berupaya memperbaiki mutu layanan publik dengan menempatkan keramahan dan kepedulian sebagai standar utama.

“Melalui dialog dan sapaan langsung, kami dapat mengetahui kebutuhan masyarakat serta menerima masukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan ke depannya,” tambahnya.

Salah satu pemohon SIM, Dewi Apriliani (29), warga Kecamatan Purworejo, mengaku puas dengan pelayanan yang diterimanya.

“Pelayanannya sangat baik dan jelas. Petugasnya ramah dan membantu, jadi proses pengurusan SIM terasa lebih mudah,” ungkapnya.

Program Polantas Menyapa di Satpas Polres Pasuruan Kota akan terus digelar secara berkelanjutan sebagai bagian dari implementasi Polri Presisi, yang mengedepankan pelayanan publik profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

“Kami akan terus berkomitmen memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Satpas harus menjadi ruang pelayanan yang aman, nyaman, dan humanis,” tutup AKP Amrullah.